ワークエンゲージメントを高める
ワンオンワン第三者面談サービス
ワンオンワン第三者面談サービス
ワンオンワンは
お問い合わせ・お申し込み熱意、やりがい、当事者意識、風通しの良さ、安心感、今の職場や組織にありますか？
従業員の仕事が自己中心的で
離職が多くて採用コストが
どんどん増える悪循環
メンタルを病んでいく
社員が増えた
このような「悩みが改善された」仕組みを導入したくないですか？
第三者面談の可能性を伝えたい
ワンオンワン第三者面談は、お客様のDXを実現するバルール株式会社が自社の職場問題、離職問題を解決する際に
最も短期間で効果の現れた取り組みに改良を重ねサービスにしたワークエンゲージメントの改善サービスです。
バルール株式会社 代表取締役
藤井勝史
ワークエンゲージメントの改善は、時間がかかる取り組みが多いのですが、様々な取り組みを講じた中で「第三者面談」によるサイレントボイスのキャッチアップが非常に短期間で効果があることがわかりました。取り組み後ははっきりと離職が減りました。またこの面談ですが単なる面談では効果にばらつきがあり、１年以上検討を重ね分析手法を確立させていくことで非常に効果的な取り組みに繋げることができました。離職者の穴埋め採用はハイコストな上に何も生み出さない残念なお金の使い方です。ワンオンワン面談は組織の魅力レベルを底上げして、笑顔とやる気が増えるコストパフォーマンスに優れた取り組みです。課題をお持ちの方は一度試してみて下さい。
ワンオンワン 第三者面談を導入する効果
事実分析
01. 面談による客観的事実のキャッチアップ
面談による客観的な情報とマズローの５段階欲求に基づいたレベル別分析（重要度・緊急度）が組織のKGIをクリアにします。
進む取組
02. 向上する個人のワークエンゲージメント
組織の的確な課題改善により、個人のワークエンゲージメント（活力(Vigor)、熱意(Dedication)、没頭(Absorption) ）の向上を生み出します。
業績向上
03. 改善されていく職場環境と組織の業績
ワークエンゲージメントの向上は、当事者意識の醸成、未来展望の構築、周囲への気配りの発生など、風通しの良い職場環境を生み出し、離職率の改善と業績の向上へ繋がります。
面談の特徴や仕組みについて
社内面談では、何に耳を傾けるべき項目が検討されており面談の目的やゴールが定義されているでしょうか？ワンオンワン第三者面談では、リスナーは事前にマズローの５段階欲求説に基づいたレイヤー別の分類とワークエンゲージメントに基づいた分類をを行った幾つかの質問を行い、面談者の関心の高いテーマを確認し、高いレベルで内面の欲求を引き出せることを考えられた仕組みをもっています。
導入時は 主に①②を中心に重要課題の早期発見を狙います。
⑤ 主に、自由度や将来の可能性、人生をかける価値
④ 主に、ポジション、収入（上限）、上司からの期待値
③ 主に、収入（現状）、やりがい、今後の可能性など
② 主に、収入（下限）、事故、訴訟の可能性など
① 主に、健康問題、メンタル問題
①と②に関する問題がある組織では以降のレベルの問題について対応することが困難になります。
リスナーによる第三者面談では、保健室で相談するような安心感を大切にしています。またモチベーションが高く転職を考えているなど従来の従業員満足度チェックでは隠されて拾えなかった点なども注意深く観察します。
ワークエンゲージメントの改善って何？
ワークエンゲージメントとは「従業員のメンタル面での健康度を示す概念」※です。仕事に対する「活力」「熱意」「没頭」の3つが満たされている心理状態。本サービスが面談を通して向上していきたい側面を表しています。
活力(Vigor)
”仕事中の高い水準のエネルギーや心理的な回復力、仕事に費やす努力をいとわない気持ち、困難な状況に直面した時の粘り強さなどがある状態”
熱意(Dedication)
”仕事に強く関与し、仕事に意味を見出し、熱中し、誇りを持ち、挑戦しようという意欲を感じている状態”
没頭(Absorption)
”仕事にのめり込んでいる時の幸福感、時間が早く経つ感覚、仕事から頭を切り離すのが難しい感覚などがある状態”
導入をご検討中の方へ
バルール株式会社 保健室室長
小田幸恵
組織改善で「傾聴」の話をしても忙しい方ほど「時間」という話になります。また上下関係の中では聞きたい内容にたどり着けるとは限りません。 ワンオンワンのリスニングサービスは「第三者」という中立の立場から「関係性を良くするという目的」をもって、新人管理職・忙しい管理職・課題のある管理職の方々の支援として従業員の方と面談を行うサービスです。 組織変更後の状況確認、離職不満の多い組織のキャッチアップ、人を大切にする姿勢を示す行動としてご利用を検討してみて下さい。笑顔を増やしましょう。
ストレスチェックシートで
「今の仕事は楽しいですか？」
人事が弊社は他社より良い会社だと笑顔で報告、昨日も１人辞めてるけどホント大丈夫？？
辞めそうな人が真面目に書くと思ってるのかな。
上司が問題なのに
相談できるのは上司なのよね
面談しても「他の人はできているよ 言い訳する前に自分の問題も見直そうよ」
論点ずらして結局説教、もういいかな…
居心地悪くなったら
転職でいいんじゃないですか？
自分みたいな人いっぱいいると思うんですよね
もう少し実力がUPしてからと思ってたけど
まぁちょっと嫌なことあったしもういいかな
傾聴が離職防止の効果を生み、組織改革の１歩に繋がる
問題がある組織に共通して「話を聞いてもらえない」と感じている点があり、話を聞いてもらえる姿勢があり、存在があるということが組織や雰囲気を改善するきっかけを生み出します。
そして多くの組織では問題に気づくことさえできれば解決に動き出します。またその取り組みは、のちに発生する同様の不幸を防ぐことに繋がります。離職を考えていた社員が今では問題解決に取り組んでいる。といった素敵な未来があなたにも手に入るかもしれません。
気づこうとしない問題は解決されることはないという点がポイントです。
面談を行うチームをリスナーズと呼びますが、彼らは社員の声に耳を傾け、適切な分析手法に沿って取り組むべき課題や隠れた問題を引き出すヒアリングチームです。
ミッションは「関係性の向上（エンゲージメントを高める）」という観点でワークします。そのため社員側・会社側という枠組みには入らない第三者の立ち位置をとります。
離職防止の価値
従業員の離職コストはかわりの採用から教育、空白期間の損失までしっかり検討すると１人500万円とも1000万円とも言われる損失規模になっています。このような何も生まないコストを払うくらいなら組織を少しでも魅力的な場所にかえる取り組みを一緒に行い、より良い組織を目指してみませんか？
ワンオンワンの外部面談が選ばれる理由
-
直感的なレポート
感想のようなレポートではなく指標に基づいた項目に対するヒアリングをおこなった結果を報告します。
-
数値化されたレポート
危険度の高い人物の浮き彫り化、組織の課題の把握、組織の取組の成果などを見える化します。
-
面談結果のクラウド管理
年に数回のレポートを探し回る必要はありません。過去の取り組みをクラウド管理することで責任者の中で引き継ぎを行い管理することが可能になりました。
数値化されたテーマデータを分析する仕組み
ワークエンゲージメントの見える化で
従業員の現状を分析
ワンオンワンの外部面談は９つの指標に対して独自のフォーマットで数値化を実現しました。従業員の会社との関係性を数値化をすることで、傾向や推移の状況がグラフでみることができるようになったり、同業他社と比較して高いのか低いのか、同僚と比較して高いのか低いのか、といった分析がひと目で把握できるようになりました。取り組むべき課題の優先順位を検討する際の意思決定に役立ちます。また時系列で組織全体の傾向をみることで組織の取り組みの効果も定量的にみれるようになる画期的な取り組みになります。
メンタルケアに対する相談体制が整っていない
課題を抱える従業員のための相談窓口も
サポート可能です
組織に医療にかかるようになってしまう前にまず話を聞いて欲しいといった相談ができる仕組みはあるでしょうか？バルールでは「こころの保健室」といった仕組みとしてワンオンワンの外部面談サービスを導入し課題を抱えた従業員が気軽にオンラインで相談できるようになりました。
| 社内業務 | 代表的なSaaSの例 | |
|---|---|---|
| 人事・労務 | タイムカード 社員マスタ 給与明細 |
SmartHR カオナビ |
| 採用 | 履歴書 候補者リスト |
HRMOS Talentio |
| 会計・財務 | 注文書・領収書 決算書 経費生産申請書 |
freee MoneyForward |
| 法務 | 契約書 契約管理台帳 押印申請書 |
クラウドサイン Holmes |
| 福利厚生 | 身体の健康管理 エンゲージメント向上 |
保健所・病院 ワンオンワン |
料金
面談１回あたり 9,800円（税抜）健康診断と同程度を目指してみました！
お見積りの例：マネージメント1名、従業員10名の事例※
基本料
1式(数量)×12,000円(単価)
12,000
円
マネージメントミーティング
2回(数量)×9,800円(単価)
19,600
円
従業員面談(面談調整・事前質問・面談・レポート作成)
10回(数量)×9,800円(単価)
98,000
円
消費税
12,960
円
合計
142,560
円
※お見積り後の人数の変更についても時間調整が可能であれば対応いたします。
※面談の当日（0時以降）の別日への予定変更は面談１回分の費用をいただきます。
※面談の当日内の時間調整を担当と相談した場合は追加費用等は不要となります。可能な範囲で柔軟に対応いたしますが時間調整はお約束できない内容であることをご了承下さい。
※鬱など医療機関にかかるケースの面談については産業医もしくは専門医への受診をお願いいたします。あくまで健康な状態の方の面談を対象としております。
ご利用の流れ
-
1
お申込み
-
2
マネジメントミーティング(1)
1~1.5時間程度、ゴールの共有や組織・業務・経緯・課題などの確認、段取りの説明、質疑応答などを行います。
-
3
ワンオンワン面談
面談の予定調整、事前質問の送付、ワンオンワン面談(一時間程度のアイスブレイク傾聴)、レポート作成(録画再生・分析レポート)を行います。
-
4
マネジメントミーティング(2)
1～1.5時間程度、結果の共有、個々のレポートの報告、スポットで伝えたい点、全体を通して感じた点重要な点、今後のアクションの確認 などを行います。
資料請求・お問い合わせ・お申し込み
必要事項をご入力の上、送信してください。内容を確認の上、担当者より折り返しご連絡させていただきます。